Службы поддержки

patient at MRI in GOSH

В клинике Great Ormond Street Hospital (GOSH) над поддержкой и уходом за вашим ребенком и семьей как единое целое работают наши многопрофильные команды. Разные врачи и команды наблюдают за всеми нашими пациентами, чтобы обеспечить им наилучший уход и поддержку.

Узнайте больше о наших вспомогательных медицинских специалистах (AHPs), а также о других врачах и специалистах, которые во время вашего пребывания у нас могут оказывать поддержку ребенку в отделении и во всей клинике GOSH.

Наши команды физиотерапевтов и трудотерапевтов оказывают поддержку многим пациентам в отделениях. Если ваш консультант считает, что ребенку может быть полезна эта услуга, он направит его непосредственно в соответствующую группу. Если у вас есть вопросы о физиотерапии или трудотерапии, пожалуйста, задайте их своему консультанту.

Родителям рекомендуется посещать занятия своего ребенка, так как это будет способствовать прогрессу в лечении.

Физиотерапия:

Физиотерапия направлена на лечение детей и подростков с физическими трудностями, а также на оказание поддержки семьям и опекунам.

В отделениях «Шмель» и «Бабочка» работают два физиотерапевта, которые предлагают респираторную физиотерапию или методики лечения заболеваний, влияющих на физическое развитие. Это включает лечение проблем с дыхательными путями, а также проблем, связанных с активностью и способностью участвовать в играх, обучении и общении.

При лечении детей младшего возраста наши физиотерапевты уделяют особое внимание ключевым положениям, способствующим развитию, таким как перекатывание, сидение, стояние и ходьба. При лечении детей постарше наши физиотерапевты уделяют внимание укреплению, балансу и физической активности.

Занятия могут проводиться в вашей палате или игровой комнате в отделении, в физиотерапевтическом зале, бассейне для гидротерапии или на улице в парке.

Трудовая терапия:

В отделении работают два специалиста по трудовой терапии, которые оценивают развитие и реабилитацию детей. К таким потребностям относятся внимание, познание, мелкая моторика, игровые и повседневные жизненные навыки (например, умывание, одевание и туалет).

Наши эрготерапевты также оценивают потребности детей в оборудовании, включая приспособления для сидения / инвалидных кресел, подушки для уменьшения давления, сиденья для ванны, стулья для душа, шинирование, подъемники и стропы, а также оборудование для сна. Они также помогают в шинировании рук, растяжке, упражнениях и функциональной деятельности для лечения и предотвращения контрактур, а также для улучшения силы и развития функционального использования.

Наша команда педиатрических клинических психологов имеет опыт работы с семьями из разных стран мира; они знают культурные особенности и имеют опыт работы с пациентами всех вероисповеданий. Они тесно сотрудничают с другими членами детской многопрофильной команды, чтобы обеспечить выявление и поддержку потребностей каждого ребенка и семьи.

Все клинические психологи имеют докторскую степень и специальную подготовку в следующих областях:

  • Развитие ребенка и оценка познания, обучения и памяти, а также того, как на них влияют состояние здоровья и лечение.
  • Оценка детей и семей, находящихся в бедственном положении, и выработка рекомендаций по соответствующему вмешательству
  • Целенаправленные и индивидуальные терапевтические вмешательства для широкого круга проблем, с которыми сталкивается ребенок
  • Работа с окружающими ребенка системами поддержки - например, медицинскими бригадами, семьями и школами - для повышения устойчивости и эмоционального благополучия.

Служба разделена на три области:

  • Оценка: Оценка поведения и эмоций, уровня развития и трудностей в обучении, а также того, как ребенок справляется с пребыванием в больнице.
  • Лечение: как стационарное, так и амбулаторное, проблемы с соблюдением графика лечения, трудные решения, влияние болезни или инвалидности.
  • Консультации: Помощь и совет

Эта услуга всегда доступна, если она понадобится вам, вашим родственникам или ребенку. Для получения направления, пожалуйста, обратитесь к врачу или медсестре.

Роль диетолога

В GOSH диетологи работают с медицинскими бригадами, предоставляя младенцам и детям квалифицированные консультации по питанию. Они помогают больным младенцам и детям, комплекс лечения которых требует специальных продуктов питания или диеты.

 

Стационарные пациенты

Стационарные пациенты обычно наблюдаются диетологами-специалистами, работающими с основным заболеванием ребенка (например, пациенты с респираторными заболеваниями наблюдаются диетологами-специалистами по респираторным заболеваниям).

Если в лечении ребенка участвует диетолог, он обсудит с вами его особенности питания.

Диетологи доступны в основное время с 9 утра до 4 вечера с понедельника по пятницу, часы работы варьируются в зависимости от клинической специализации.

Адвокаты/переводчики также находятся в отделении и могут присутствовать на обзорах по мере необходимости.

Врач-диетолог будет поддерживать связь с отделением специального питания (SFU) или диетической кухней (DK), если требуется специальное питание или продукты.

Они также поддерживают связь с отделом общественного питания, чтобы обеспечить в меню широкий выбор блюд для всех детей, включая халяльные, кошерные, вегетарианские и блюда для детей с аллергией.

Для детей, не нуждающихся в особой диете, блюда и закуски можно заказать через помощников по гостеприимству в отделении.

 

Детские молочные смеси

 В палатах имеется запас стерильных готовых к кормлению (RTF) стандартных детских смесей.

 Если используемого вами питания нет в наличии, вам будет предоставлена подходящая альтернатива, которая обычно сопоставима.

Если вы хотите использовать смесь, которой нет в наличии в GOSH, можно использовать стерильную смесь для новорожденных RTF.

Для порошкообразных детских смесей, если нет альтернативы, вам необходимо предоставить нераспечатанную банку, которая будет передана в отделение специального питания, где питание будет изготовлено обученным техническим персоналом.

Порошкообразное питание не должны готовиться в палате по соображениям инфекционного контроля.

 

Специализированные молочные смеси или питание

Если ваш малыш обычно получает специальную молочную смесь или питание, медперсонал свяжется с врачом-диетологом, который проверит вашего ребенка и организует его доставку из отделения специального питания (SFU).

 

Детское питание

На главной больничной кухне можно заказать ряд подходящих свежих продуктов детского питания, а также продуктов с твердой и растворяемой текстурой. В отделении также можно приобрести детское питание коммерческого производства в банках, пакетах или баночках.  В отделениях имеется широкий ассортимент продуктов, включая Халяль и вегетарианские варианты. Кошерное детское питание можно заказать по запросу, связавшись с отделом питания до поступления.

 

Специальная диета

Если у вашего ребенка специфическая аллергия, подходящие блюда будут предоставлены главной больничной кухней. Вам будет предоставлен доступ к этим меню для выбора блюд помощниками по гостеприимству в палате.

Если у вашего ребенка множественные пищевые аллергии или ему требуется специальная лечебная диета (например, диета с минимальным содержанием жиров), она будет предоставляться из диетической кухни (DK).

Помощники по гостеприимству, врач-диетолог или помощник диетолога обсудят с вами особые требования, симпатии и антипатии вашего ребенка. Будут удовлетворенырРелигиозные и культурные потребности.

 

Приносить еду

Напитки и закуски доступны во всех отделениях, поэтому нет необходимости приносить в больницу дополнительные продукты питания.

В палатах имеются следующие закуски: сэндвичи, контейнеры с сезонными фруктами, десерты, печенье, сок, пирожные, кофе и чай.  Их можно получить у помощников по гостеприимству по запросу.

 

Если вашему ребенку проводится трансплантация костного мозга (BMT)

В отделении имеется специальное меню для пациентов, перенесших трансплантацию костного мозга. Копию этого меню можно запросить у ассистента по гостеприимству.

 

Выписка

Если для выписки требуется специальное питание, его необходимо оплатить из соответствующего источника, например, посольства, страховой компании или родственников.  Пожалуйста, обсудите это с командой диетологов, так как до получения питания может пройти срок до недели.

Ваш врач-диетолог закажет питание или специальные молочные смеси, и когда они будут готовы, их можно будет забрать из отделения специального питания перед выпиской вашего ребенка.

Для получения дополнительных принадлежностей обратитесь в амбулаторное отделение «Гусеница» или обсудите этот вопрос с диетологом, во время амбулаторного приема (см. ниже).

 Если у вашего ребенка есть трубка для кормления, медсестры организуют и закажут соответствующее оборудование для питания, а также проведут обучение работе с насосом с родителями/воспитателями в отделении.

 

Амбулаторные приемы диетолога

При необходимости можно записаться на амбулаторный прием к диетологу.

Логопеды и лингвисты работают с детьми, у которых есть трудности с речью, едой, питьем и глотанием.

Ваш консультант направит к ним, если посчитает, что вашему ребенку будет полезна эта услуга. За дополнительной информацией обращайтесь к медсестре или врачу.

Наша дружелюбная и высококвалифицированная игровая команда предоставляет специализированные терапевтические игры, чтобы помочь пациентам справиться с диагнозом, лечением и процедурами. Например, команда использует методы отвлечения, чтобы вовлечь и отвлечь детей перед и во время анализа крови, чтобы они чувствовали себя более комфортно.

Игровая команда есть в каждом отделении и амбулатории, где также имеется игровая комната с книгами, игрушками и играми.

Мы предоставляем круглосуточную услугу устного перевода по телефону для всех языков. У нас есть собственная группа устных переводчиков с арабского языка, которая предоставляет услуги устного и письменного перевода для наших пациентов и их семей. Они работают в частных и международных отделениях и помогут вам освоиться.

Часы работы устных переводчиков в частных и международных отделениях:

8.00 утра - 8.00 вечера понедельник-пятница

8.30 утра - 7.00 вечера суббота

8.30 утра - 6.30 вечера воскресенье (и банковские праздники)

Наша многоконфессиональная команда священников предлагает круглосуточную духовную, религиозную и пастырскую помощь персоналу, семьям и детям всех вероисповеданий или не имеющих их. В больнице работает мусульманский священник, а также могут быть организованы визиты местных религиозных лидеров. Помимо круглосуточной дежурной службы, священники посещают палаты и отделения по запросу.

Помимо часовни Святого Кристофера, у нас есть мусульманская молитвенная комната, комната для иудеев и многоконфессиональная комната, которыми семьи могут пользоваться ежедневно. Каждый будний день в часовне проводятся службы, на которые приглашаются все желающие.

Пятничные молитвы для мусульманских семей и персонала возглавляет наш менеджер по связям с пациентами на арабском языке.

Во время Рамадана для молитвы отводится дополнительное место, а ночью выдается дополнительная еда.

Еженедельные молитвы и службы

С понедельника по пятницу в 10.30 утра - короткие молитвы за больницу в часовне Святого Кристофера

По средам в 12.30 - Святое причастие в часовне Святого Кристофера

По пятницам в 13.00 - молитва Джума в мусульманской молитвенной комнате.

Еженедельное кофейное утро

Каждый вторник с 10.30 утра до 12.30 вечера команда священников устраивает кофейное утро для семей и сотрудников при содействии волонтеров из Союза матерей. Это неформальные и гостеприимные мероприятия, обеспечивающие поддержку и общение вне палаты, с кофе и домашней выпечкой. Кофе-утро проходит в фойе часовни Святого Кристофера.

С командой священников можно связаться по телефону +44 (0)20 7813 8323.

Часовню Святого Кристофера можно найти на втором уровне здания клуба "Варьете".

Мусульманская молитвенная комната и тихая комната находятся на третьем уровне здания Саутвуд. Мусульманская молитвенная комната изолирована, и в ней предоставляются Кораны.

Наша комната Шаббат, где наши еврейские семьи могут поесть, помолиться и отдохнуть в субботу, указана на главной доске объявлений отдела священников. Пожалуйста, свяжитесь с нами, если вам нужна подробная информация о том, как попасть в нашу шаббатнюю комнату.

Служба социальной работы является ключевой командой в составе клинической службы поддержки в клинике Грейт Ормонд Стрит (GOSH).

Служба социальной работы включает в себя старших практиков, социальных работников и сотрудников по поддержке семьи, которые оказывают услуги непосредственно детям и семьям, как стационарным, так и амбулаторным пациентам. Кроме того, квалифицированные социальные работники и старшие практикующие специалисты дают советы и консультации коллегам в GOSH по социальным вопросам и вопросам защиты детей, а также помогают проводить обучение по вопросам защиты.

Наша цель - уменьшить стресс для вас и вашего ребенка во время пребывания в GOSH. Мы можем:

  • Поговорить с вами и вашим ребенком, если вы беспокоитесь.
  • Предоставить поддержку, советы и рекомендации, чтобы помочь вам справиться с повседневными проблемами.
  • Поговорить с другими сотрудниками больницы от вашего имени.
  • Поговорить с местными службами о том, как организовать помощь на дому, когда ребенок покинет больницу.
  • Поддерживать других ваших детей, если они беспокоятся о больном брате или сестре.
  • Помочь ребенку справиться с болезнью.
  • Поговорите с персоналом как в GOSH, так и по месту жительства, чтобы все понимали потребности вашего ребенка.

В офисе Pals вы можете обсудить любые вопросы, вызывающие беспокойство или тревогу, а также попросить совета. Они открыты с 10 утра до 5 вечера с понедельника по пятницу. Вы можете связаться с Pals по внутреннему номеру 7862 или написать им по электронной почте pals@gosh.nhs.uk.

Офис Pals находится в главной приемной.