Как получить лечение

Кто оформляет направление?

Направление оформляют родители или опекуны ребенка, медицинский работник, официальный спонсор или представитель семьи ребенка. Наша онлайн-форма является первым шагом для направления пациента в клинику.

Какие сведения необходимы для оформления направления?

Существует определенный набор сведений и документов, необходимых нам для ускорения и упрощения процесса обработки направления в нашу клинику. См. ниже:

• Полное, недавно полученное медицинское заключение или сопроводительное письмо от лечащего врача вашего ребенка. Медицинское заключение должно быть составлено на английском языке и оформлено не ранее, чем за 3 месяца до подачи документов. Медицинское заключение для диагностики/лечения по направлению «гематология/онкология» должно быть оформлено не ранее, чем за 1 месяц до подачи документов. В медицинском заключении должен быть общий анамнез вашего ребенка и подробное описание курса лечения, которое он в настоящий момент проходит.
• Копии всех анализов или исследований, которые уже были сделаны (по возможности). Обращаем ваше внимание на то, что наш консультант может запросить копии указанных документов после ознакомления с вашим медицинским заключением.
• Полное имя и дата рождения ребенка или несовершеннолетнего лица.
• Ваш постоянный адрес (адрес прописки) в стране проживания.
• Полная контактная информация, чтобы мы могли взаимодействовать: номер телефона и адрес электронной почты.
• Иностранным пациентам просьба указать номер паспорта или иного документа, удостоверяющего личность.
• Как скоро вы хотели бы попасть на прием (при необходимости укажите даты).
• Если вам необходим переводчик, просьба указать язык и поставить нас в известность – мы можем организовать переводчика для вас.
• Этническая или расовая принадлежность, что дает нам возможность лучше понять потребности пациентов и облегчать им доступ к услугам.

Что дальше?

Вы получите подтверждение оформления вашего направления. Представитель нашей профильной команды будет на связи с вами с новостями по статусу вашего направления (по электронной почте или по телефону). Если вы предоставили нам достаточно информации для регистрации вашего ребенка, мы также присвоим вам уникальный идентификационный номер пациента (который начинается с MRN), который следует использовать во всей переписке.

Порядок действий

Онлайн-форма направления

Связаться с офисом в Лондоне

Пожалуйста, имейте в виду, что трансплантация сердца и легких недоступна для иностранных пациентов.

Кто решает, какой консультант нас примет?

После получения нами медицинского заключения пациента, наша команда по ведению конкретного пациента, состоящая из опытных педиатрических медсестер, оценит потребности пациента на основе полученной нами информации. Они определят оптимальную команду специалистов для проведения лечения.

Как я могу ускорить процесс? 

Чем больше информации вы нам предоставите, тем легче нам будет спланировать лечение и рассчитать сопутствующие расходы.

Порядок действий

• Посмотреть наших консультантов 
• Заболевания, которые мы лечим

Вы можете сначала записаться на амбулаторный прием или прием по видеосвязи, чтобы обсудить план лечения с вашим консультантом. В остальных случаях назначенный вам консультант может разработать план лечения до того, как вы приедете в нашу клинику.

Как долго мне нужно ждать план лечения?

Если у вас нет амбулаторного приема, консультант разработает план лечения и подготовит смету расходов до встречи с вами. Это может занять несколько дней.

Когда я узнаю время первого приема или поступления в стационар?

Мы свяжемся с вами, чтобы сообщить подробности приема или возможные даты поступления в стационар. Вы получите электронное письмо с этой информацией, как только она будет доступна.

Порядок действий

• Посмотреть наших консультантов
• Заболевания, которые мы лечим

Подача документов на получение визы

Если вы не являетесь гражданином Великобритании, вам потребуется виза для ребенка и каждого сопровождающего его члена семьи для въезда в страну. Важно, чтобы вы подали заявление как можно скорее, так как процесс может занять до двух недель.

Как мне добраться до больницы?

Рекомендуем вам заранее позаботиться о том, как вы будете добираться до больницы. Пожалуйста, имейте в виду, что количество парковок в районе, где расположена больница, очень ограничено, поэтому мы советуем вам пользоваться общественным транспортом.

Как только вы приедете в клинику, будь то амбулаторный прием или поступление в стационар, вам следует пройти на стойку регистрации в подразделении для иностранных и частных пациентов (International and Private Care) – оно расположено на втором этаже крыла Октав Ботнар (Octav Botnar). В это крыло проще всего попасть со стороны улицы Лэмбс-Кондуит (Lamb’s Conduit Street).

Каково это – быть пациентом клиники Грейт-Ормонд-стрит?

Мы знаем, что нахождение ребенка в больнице может быть причиной огромного стресса для всей семьи, поэтому мы стараемся делать все связанные с этим процессы необременительными и эффективными, а пребывание вашего ребенка в клинике – позитивным. Мы стремимся установить доверительные отношения в открытой и доброжелательной атмосфере, а также сделать все, чтобы родители и пациенты были информированы о процессе лечения и вовлечены в него.

В наших отделениях работают высококвалифицированные медсестры, а лечение вашего ребенка будет проходить под руководством одного из наших экспертов-консультантов вместе с многопрофильной командой, которая обеспечивает комплексное медицинское облуживание, учитывающее особенности каждого пациента. В эту команду входят врачи, клинические медсестры, физиотерапевты, помощники по медицинскому обслуживанию, эрготерапевты, учителя и многие другие.

В каждом отделении есть игровая комната, где наши специалисты по играм помогут ребенку развлечься и расслабиться, а также отвлечься от процедур. Консультационные услуги доступны всем нашим семьям, и мы прилагаем все усилия, чтобы поддержать не только наших пациентов, но и их семьи.

У нас есть целый ряд услуг для поддержки наших семей из-за рубежа. Наша команда священников готова оказать пастырскую поддержку представителям всех конфессий и не только. Если ваша семья не говорит на английском языке, мы можем предоставить доступ к услугам переводчика на консультациях.

ФИНАНСИРОВАНИЕ ЛЕЧЕНИЯ

Существует множество вариантов финансирования вашего лечения в клинике Грейт-Ормонд-стрит (GOSH), в отделении для иностранных и частных пациентов (International and Private Care): 

• Оплата за счет собственных средств – вы можете оплатить лечение своего ребенка самостоятельно. 
• Медицинская страховка – если у вас есть медицинская страховка на вашу семью, оплаченная вами лично или вашим работодателем, она может покрыть расходы на медицинское обслуживание в нашей клинике.  Просим вас уточнить эту информацию, прежде чем вы приедете в нашу клинику.
• Спонсорство – иностранные пациенты могут получить спонсорскую поддержку на оплату лечения от органа государственной системы здравоохранения или альтернативного спонсора.

Наши цены

Сметы расходов на лечение предоставляются на индивидуальной основе, и учитывают предоставленные клинические данные и конкретный план лечения, назначенный специалистом-консультантом.

Оплата лечения

Оплата должна быть организована и согласована с клиникой до начала лечения. Это поможет нам обеспечить быстрый и необременительный процесс регистрации в момент, который обычно сопровождается сильными переживаниями.

• Оплата за счет собственных средств

Если вы оплачиваете лечение за счет собственных средств, оплату следует произвести до прибытия в клинику. Если мы не получим оплату до момента госпитализации, даты проведения лечения могут быть перенесены, пока не поступит оплата. Амбулаторный прием может быть оплачен на стойке регистрации в день посещения.

• Медицинская страховка

Если у вас есть частная медицинская страховка от международной компании, просим вас уточнить у нас, есть ли у нашей клиники соглашение с ними, и если нет, то какие действия следует предпринять.

Дополнительная информация

Если у вас есть вопросы относительно финансирования до вашего прибытия в клинику, свяжитесь, пожалуйста, с нашим департаментом финансовых услуг:

Тел.: 020 7405 9200 (для амбулаторных пациентов доб. 6736, для пациентов стационара доб. 8626) 
E-mail: IPPBilling@gosh.nhs.uk  

Для совершения оплаты или предоставления сведений о страховке, свяжитесь с нами, пожалуйста, по тел. 020 7762 6801 или электронной почте Preauth@gosh.nhs.uk 

Сведения о получении визы

Если ваша страна постоянного проживания не входит в Европейский Союз (ЕС), для получения доступа к медицинскому обслуживанию в клинике Грейт-Ормонд-стрит вам потребуется виза для ребенка и каждого сопровождающего его члена семьи для въезда в страну. Важно, чтобы вы подали заявление, как только вы получите подтверждение о приеме/консультации в клинике, так как процесс может занять до двух недель.

Все заявления следует подавать онлайн на сайте визового департамента МВД Великобритании UK Visas and Immigration. Обращаем ваше внимание на то, что наша клиника не может подать заявление или получить визу от вашего имени.

Если ваше лечение оплачивает ваш местный орган системы здравоохранения, они смогут предоставить необходимые документы для заявления на получение визы.

Если вы оплачиваете лечение за счет собственных средств, как только вы получите подтверждение о приеме/консультации в клинике и мы получим оплату, мы отправим вам письмо с указанием даты приема/консультации/госпитализации, краткого описания предлагаемого лечения, имени вашего консультанта, продолжительности периода обязательного пребывания в Великобритании и сметы расходов. Это письмо следует использовать в качестве сопроводительной документации при подаче заявления на визу.

По возможности, мы с радостью поможем вам в процессе оформления визы, однако обращаем ваше внимание на то, что мы не можем влиять на иммиграционные правила Великобритании. Назначение приема/консультации и получение письма от нас не гарантирует, что ваше заявление на визу будет одобрено.

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Мы составили список часто задаваемых вопросов о получении доступа к медицинскому обслуживанию в отделении для иностранных и частных пациентов клиники Грейт-Ормонд-стрит (GOSH).  

Если у вас есть вопросы, ответы на которые вы не нашли здесь, свяжитесь с нами, и мы с удовольствием на них ответим.

Как мне оформить направление в отделение для иностранных и частных пациентов клиники Грейт-Ормонд-стрит (IPP GOSH)?

Вы можете начать процесс оформления направления на ребенка, открыв раздел «Направить ребенка» на сайте. Вы можете оформить направление в нашу клинику самостоятельно – вам не нужно направление от врача или больницы.

Мы принимаем направления от граждан Великобритании и иностранных граждан. Прежде чем заполнять онлайн-форму, просим вас изучить информацию в разделе «Как получить доступ к лечению», где подробно, шаг за шагом, описан весь порядок действий до оформления направления.

Вам может быть полезно изучить информацию в разделах "Финансирование лечения" или "Сведения о получении визы".

Как долго мне придется ждать?

Как только вы оформите направление, один из членов нашей команды свяжется с вами в течение двух рабочих (по британскому законодательству) дней, чтобы обсудить ваш случай. Мы сообщим вам дату амбулаторного приема или поступления в стационар в максимально короткий срок.

Что если у меня нет медицинского заключения?

Хоть мы и можем ответить на первоначальные вопросы, для оформления направления нам нужно получить медицинское заключение (на английском языке) или письмо от лечащего врача ребенка. Эти документы могут предоставить непосредственно родители, а не лечащий врач, если это предпочтительный вариант.

Если у вас нет ни письма, ни заключения, вы можете связаться с нами для обсуждения вариантов.

Какова стоимость лечения?

Мы в основном имеем дело со сложными случаями. Мы не можем предоставить сведения по стоимости, пока не узнаем больше о вашем ребенке и его/ее индивидуальных медицинских потребностях.

Вам может быть полезно изучить информацию в разделе "Финансирование лечения".

У моего ребенка очень сложное и редкое заболевание. Занимаетесь ли вы лечением этого заболевания?

Грейт-Ормонд-стрит – это признанная во всем мире детская больница. Мы предлагаем широкий спектр педиатрических медицинских услуг: более 60 клинических направлений в стенах одной больницы. Наши консультанты-эксперты нередко лечат детей с очень сложными и редкими заболеваниями.

Вы можете зайти в раздел "Заболевания, которые мы лечим", чтобы проверить, указано ли заболевание вашего ребенка, но обращаем ваше внимание на то, что это не полный список заболеваний, лечением которых мы занимаемся.

Если вы свяжетесь с нами, и предоставите нам более подробные сведения и медицинское заключение вашего ребенка, мы сможем сказать, подходит ли наша клиника для лечения вашего ребенка.

Есть ли случаи, в которых вы не предоставляете медицинское обслуживание?

Трансплантация сердца и легких недоступна для иностранных пациентов. Мы также не занимаемся лечением печени или лечением от ожогов.

Я хочу попасть на прием к конкретному консультанту в вашей клинике. Возможно ли это?

Если вы хотите попасть на прием к конкретному консультанту или команде, просим вам сообщить об этом при заполнении онлайн-формы или когда вы связываетесь с нашей профильной командой, занимающейся направлениями. Мы сделаем все возможное, чтобы вы смогли попасть на прием у соответствующего консультанта. В некоторых случаях выбранный вами консультант не сможет вас принять. Наша команда специалистов обсудит с выбранным вами консультантом подходящие альтернативы.

Моему ребенку был поставлен диагноз, но я хотел(а) бы получить независимое заключение. Предлагаете ли вы такие услуги? 

Просим вас связаться с нами и сообщить более подробные сведения о вашей ситуации. Наша команда специалистов порекомендует вам оптимальный порядок действий.

Мой ребенок очень болен, но я не могу позволить себе оплатить лечение. Вы могли бы снизить стоимость оплаты или предоставить медицинское обслуживание бесплатно?

Наша клиника является специализированным государственным медицинским учреждением с интегрированным частным медицинском обслуживанием. Полученные нами средства повторно инвестируются в содержание клиники. По этой причине нам не разрешено предоставлять скидки или бесплатное медицинское обслуживание.

Более подробную информацию вы можете найти в разделах "Финансирование лечения" или "Контакты".